Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2026

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par L'Univers des Colombes auprès de particuliers. Toute commande implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions.

Produits et prix

L'Univers des Colombes propose la vente de végétaux sélectionnés : pins nuages et hydrangéas, cultivés sur place à Gorron (53). Les prix sont établis sur devis et restent valables pendant une durée de 30 jours à compter de sa remise.

La TVA applicable est conforme à la réglementation en vigueur pour la vente de végétaux et plantes vives. Les prix affichés incluent la TVA sauf mention contraire.

Commandes

Les commandes peuvent être effectuées via le formulaire de contact du site ou lors d'un rendez-vous en pépinière. Chaque commande sera confirmée par email à sa réception, incluant le détail des produits, les prix et les modalités de retrait ou de livraison.

Important : La disponibilité des végétaux est soumise aux stocks existants. Les plantes vivantes étant issues d'une production limitée, certaines variétés peuvent être temporairement indisponibles. Nous vous informerons au plus tôt en cas d'indisponibilité partielle ou totale.

Retrait et livraison

Retrait en pépinière : Le retrait des végétaux se fait exclusivement à Gorron (53120), sur rendez-vous. Aucun retrait sans accord préalable.

Livraison : Les livraisons peuvent être proposées selon la disponibilité et la zone géographique. Un devis de livraison sera établi sur demande et devra être validé avant la mise en œuvre du transport.

Responsabilité en transport : Les végétaux voyagent aux risques et périls de l'acheteur à partir de leur remise au transporteur ou lors de leur enlèvement en pépinière. L'Univers des Colombes ne saurait être tenue responsable des détériorations survenant durant le transport.

Paiement

Modes de paiement acceptés :

• Virement bancaire
• Espèces (à la remise des végétaux)

Aucun paiement en ligne n'est actuellement proposé. Pour les commandes d'un montant supérieur à 200 euros, un acompte de 30 % est demandé à la validation de la commande. Le solde devra être réglé à la réception des végétaux.

Garanties légales

Conformément au Code de la consommation, tout produit vendu bénéficie de :

• La garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation)
• La garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Important concernant les végétaux : Les plantes vivantes sont des êtres vivants soumis aux aléas climatiques et aux conditions de culture. Les garanties légales ne couvrent pas :

• Les mauvaises conditions de culture après la remise du végétal
• Les erreurs d'entretien ou de plantation
• Les dommages dus aux intempéries, gel ou sécheresse
• Les maladies ou parasites résultant d'une mauvaise gestion phytosanitaire de l'acheteur

Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les végétaux susceptibles de se détériorer rapidement sont exclus du droit de rétractation de 14 jours. En tant que plantes vivantes, les pins nuages et hydrangéas proposés par L'Univers des Colombes entrent dans cette catégorie et ne peuvent donc pas être retournés après leur remise.

Litiges et droit applicable

En cas de litige ou de désaccord concernant une commande, une solution amiable sera systématiquement recherchée en priorité. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email : info@universdescolombes.fr

À défaut de règlement à l'amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Laval (53).

Les présentes CGV sont régies par la loi française.